日前，晉州市桃園鎮(zhèn)蔣家莊村民蔣女士在村內(nèi)電費(fèi)代收點(diǎn)繳費(fèi)時(shí)錯(cuò)拿了交費(fèi)小票。9月18日，當(dāng)她再次使用支付寶交電費(fèi)時(shí)，仍然按照小票上的用戶編號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)，并未詳細(xì)核實(shí)繳費(fèi)信息，將100元錢交到了別人的帳戶上。

當(dāng)知道自已交錯(cuò)電費(fèi)后，蔣女士非常著急，撥打95598電力服務(wù)熱線反映情況，希望能找回錯(cuò)交的電費(fèi)。晉州市供電公司桃園供電所職工朱倫、張輝波了解情況后，迅速通過(guò)用電系統(tǒng)查詢，確認(rèn)100元電費(fèi)交到了西臺(tái)村張先生的電費(fèi)帳戶上。

朱倫和張輝打電話與張先生取得了聯(lián)系，但張先生一直以沒(méi)在家不了解情況為由拒絕承認(rèn)帳戶上收到電費(fèi)。朱倫和張輝按照地址來(lái)到了張先生的家里，但張先生一直避而不見(jiàn)。他們兩人一連跑了五趟都沒(méi)有見(jiàn)了張先生。

9月18日，一直連系未果的朱倫、張輝波與西臺(tái)區(qū)臺(tái)區(qū)經(jīng)理黑愛(ài)軍找到該村村委會(huì)，在村干部的協(xié)調(diào)下，張先生終于同意見(jiàn)面。面對(duì)供電職工提供了交費(fèi)證據(jù)，張先生終于把100元錢退還給了蔣女士。