12月2日一大早，欒城區(qū)啟光商貿(mào)有限公司的工作人員手拿一面寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)解難題，人民電業(yè)為人民”的錦旗送到了國網(wǎng)石家莊市欒城區(qū)供電公司邵家莊供電所所長田海賓的手中，感謝該公司員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力為用戶服務(wù)的工作人員。

? ? ? ?“是邵家莊供電所嗎，我是啟光商貿(mào)這，我們公司突然停電了，自己電工也查不出停電原因，我們正趕上一個(gè)急活，客戶訂的一批裝飾材料明天一早必須要出貨，現(xiàn)在還差一百多件，我們實(shí)在不知道該怎么辦了，麻煩你們過來幫忙看一下吧！”11月24日晚上10點(diǎn)，邵家莊供電所值班人員苗占信接到電話后，立即叫上李亞虎，準(zhǔn)備好工器具趕往現(xiàn)場。

? ? ? ?趕到現(xiàn)場后，總經(jīng)理李石巖著急地說：“這大晚上的，謝謝你們能來，趕緊幫我們看看吧！”看到用戶如此著急，苗占信和李亞虎顧不上歇息，分頭打著手電一點(diǎn)一點(diǎn)檢查線路。經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)在一個(gè)轉(zhuǎn)角處的低壓導(dǎo)線有破損情況，導(dǎo)致了故障停電。經(jīng)過搶修，啟光商貿(mào)的廠區(qū)很快恢復(fù)了正常供電。

? ? ? 看著設(shè)備開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，李石巖終于松了口氣，并連聲道謝：“太感謝了！今兒又是周末，又這么晚了，我也是抱著試試看的心態(tài)給你們打的電話，沒想到你們沒有任何推脫，第一時(shí)間趕了過來，要沒有你們，我真不知道明天怎么向客戶交代！咱們電力工人真的是辛苦了，這樣，今兒都別走了，在我這暖和暖和，喝點(diǎn)！”“您甭客氣，看著你們正常用上電了，我們心里也舒坦了，以后啊有事兒就給我們打電話，用電問題都是我們的份內(nèi)事兒。酒就不喝了，我們還得回去值班呢！再見！”婉言謝絕了用戶的好意，苗占信和李亞虎又踏進(jìn)了寒冷的黑夜里。